孔雀城航天府,用秉承初心的服务创建美好生活

“人生不过是家居，出门，回家。”居住和生活都是一辈子的事，客服的好坏，直接影响到生活品质和居住氛围，生活在孔雀城航天府，您就是孔雀城航天府客服人眼中的主角，365天、24小时、每时每刻都能享受到孔雀城航天府客服团队带来的温暖。

身处平凡岗位的他们，每天用平凡的事迹却深深感染着我们每个人，众所周知，房子虽然是第一位的，但只有将品牌建设深入人心，才能最终获得购房者精神层面的认同，礼仪如同春风一样，滋润着人们的心灵，化解人与人之间的矛盾，使人彼此关注，相互了解。

  服务没有捷径 秉承初心，孔雀城航天府客服部一直以高标准要求自己，始终把礼仪服务放在第一位，保安部是给客户印象的第一道门槛，没有客户时，都保持军姿站立，不闲聊，也不在岗位附近游走，始终保持着准备把最好的一面呈现给客户。当有客户来看房或咨询时主动上前问好帮开车门及带领客户进入售楼部交前台人员跟进。

  暖心服务 细节为上，置业顾问这个岗位，在我们大多数人看来，衣装革履，可是他们却与其他行业销售不太一样，它更多的是做服务。做的时间久了，在和客户的细谈中，每一个置业顾问都会明白，任何一个客户都不容易，而我们唯 一能做的就是用我们的真诚、善良、专业，帮助到每一位信任你的客户。所以，他们始终秉承初心，细节为上，做到换位思考，尽量站在客户的角度去思考问题：你懂我的不易，我懂你的艰辛。所以售楼人员在接待客户、服务客户的过程中都很用心，把握好每一位客户，把每一位客户到访当成第一次接待的客户去服务，充分体现了每一个梦湖人应有的素养与风范。

  而孔雀城航天府客服部也是用高标准严格要求，孔雀城客服部会定期组织考核。从根本上做起，比如针对案场销售人员培训及综合素质考核抽查考试，并对于每次考试成绩进行点评和分析，以及如何改进。每日会进行个人总结和点评，也会通过每周的案场抽查这一管理手段，不断督促销售人员提高自身的专业能力。 用最专业的知识，最优质的服务对待客户。

孔雀城航天府客服团队无时无刻不在关注着您的安全，360度无死角环视，专人监看电梯监控系统，都是我们带给您的保障。您从门岗、周界、门禁，到监控、巡视、全员监督，六道安防关卡，让您的归家之路更安全。随时随地24小时接听热线，绝不会让您受到片刻冷落。通过“好产品+好服务”，孔雀城航天府客服团队为业主提供优质满意的物业服务，不断提升服务人员专业素养和技能，以专业加态度加温度的模式，书写品质人居服务范本，成为千万户业主信任的伙伴，时刻为情景生活保驾护航，为我们的美好家园持续努力。

对于业主而言，他们理想的房子并不只是满足居住的需求，不再只是看地段、看价格、看配套，一系列细致贴心的物业管理配套服务，保障安全，营造舒适。孔雀城航天府物业一直努力做到比业主想得多，用心倾力，打造有温情、有品质的幸福家园。在每个人的心中，都藏有一份美好。对于孔雀城航天府的客服人来说，坚守与呵护住这份美好是责任使然，更是让美好入住万千家庭的愿景。为美好而来，孔雀城航天府，用时刻守候创造美好生活。

光谷北·航天生态大城

孔雀城航天府

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品鉴地址：孔雀城航天府滨江苑营销中心

VIP热线：027-89805888

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