健威家居&深圳展 | 一站式解决当今小区渠道拎包入住的难题
记者小记:深圳时尚家居设计周暨深圳国际家具展览会坚持“设计导向、潮流引领、持续创新”,以设计为纽带,与城市文化共融的深圳国际家具展,日益成为家具和设计界认识深圳的窗口,也成为“国际设计资源与中国制造连接”及“中国制造寻找国际、国内市场”的战略平台。今年的深圳展于8月20~23日如期在深圳会展中心与大家见面,此次腾讯家居小编有幸对话参展商健威家居,一同打造疫情下的拎包入住渠道!
采访时间:8 月 21 日
采访地点:深圳国际会展中心 健威家居
受访人: 健威家居市场总监刘海涛-
【腾讯家居】:这是贵企业第几次参加深圳设计周呢?对本届设计周印象如何?有哪些参展计划和目标?
【刘总】:这是我们健威家居首次参加深圳国际家具展,它在全国来说都是家居设计的一个风向标,在这里整体参与品牌的设计水平都比较高,还有主办方所连带举办的一系列设计展和行业论坛,这种的话都是在整个中国来说就比较有代表性的。
我们这次带来了设计感最强的两个系列,参与了深圳展,一个是现代轻奢的赫本系列,一个是现代实木的曼哈顿系列,这两个系列都是全屋定制配套的组合,也是我们今年主推的拎包入住的市场渠道中,主打两款定位比较高端的产品,最主要是想一站式解决当今小区渠道拎包入住的难题。
【腾讯家居】:您认为哪类家居优品和消费模式更能吸引消费者? 针对这些变化本次深圳设计周是否有相应的新品呈现?
【刘总】:这次展会是我们整个企业战略的方向,也是往85-95后主力的消费群体的转变。我们现在一共是8个系列,其中6个系列都是针对年轻消费群的,年轻消费群对于家居风格、调性也会不一样,所以这6个针对年轻消费群体的产品系列,覆盖了现代轻奢、现代实木、意式极简、小北欧、小清新等不同风格,都能满足到不同个性的消费群的需求。价位定位也不同,整屋配套下来5万到20万不等,覆盖不同的装修风格,不同的消费能力,不同的市场,不同级别的城市,在尺寸、色彩搭配、可能也会有所不同。
【腾讯家居】:您这边是如何看待当前的家居行业的数字化营销进程的?
【刘总】:数字化营销健威家居现在布局的话有两个方面,第一个是在设计和生产的平台上,设计下单的时候,我们是引进了酷家乐的设计软件,然后打通了我们前端的销售数据和后端的整个生产体系的连接,比如一个消费者从到我们门店咨询开始,我就会建立客户的档案,然后在做所有的设计方案里面,在他客户档案里面都会进行存档、下单,我们在后面整个生产的过程里面都会有数字化的跟进监控的过程,导购可以帮客户来查询得到相关信息,产品现在已经是在生产线的哪个工段,或者是已经出仓了,他现在的物流情况。
第二个在前端的营销拓客方面,健威家居从去年开始加大了在社区营销这一块的投入。因为现在年轻的消费群的话,他要买产品,不单单只是现场看得到,他可能还需要在后续的跟进服务上面,要让他在这个社群里先有种草的行为,然后认可你的品牌,他可能是通过样板间的初次体验之后,还要不断的在社群里面去介绍我们的产品的亮点,介绍我们客户的案例,把我们与客户之间的对接的情况,每周7*24天不断更新对接;然后在营销推广方面,我们也会通过像微信或者是其他的一些APP的社交的平台、资讯类的平台,就很精准的去覆盖我们的目标消费群,进行网上引流。
【腾讯家居】:目前是年中,很多企业都会有下半年的发展规划,包括品牌、产品、渠道、营销等4个维度的布局,能不能讲一下贵司下半年的规划?
【刘总】:因为今年疫情的影响,上半年整个家居市场都是在维护拎包入住的渠道。每年从6月30号开始,各地楼盘的精装房交付就会进入高峰期,所以我们健威家居接下来这几个月,主要是今年“拎包入住,千盘大战”的营销主题的规划。
今年在接下来的4个月里,全国会有1000个楼盘加入到拎包入住的营销渠道里,我们下半年的重点就是通过刚才说的不同系列的产品,去满足这1000个楼盘的业主,进行1对1的成交转化。另外从9月份开始就会做明年的新品的研发和上市的准备,主要是这两方面。
【腾讯家居】:感谢接受采访!
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