西西弗X龙湖:与天街共舞的十年

在伍迪艾伦的经典电影《午夜巴黎》中,塞纳河左岸,有一间诞生于1919年的莎士比亚书店,它既是书店,又是图书馆,更是怀揣着“巴黎梦”的年轻作家和艺术家们聊天、交友、分享心事的温暖小窝。安静的藏在城市角落,在相当长的一段时间内滋养着塞纳河畔的读书人。

▲ 电影《午夜巴黎》中的莎士比亚书店

无独有偶,在遥远的东方国度,8D魔幻的山城,也散落着一间间这样的绿色书店。

深绿色的小店,仿若城市里的绿洲,为爱阅读的人供给着源源不断的生机。

“至少每周带她去一次,”对于住在冉家坝的陈女士来说,和女儿一起去源著天街的西西弗书店,基本上算是家庭休闲活动的“固定项目”,有时候,孩子也会自己去书店看书、买书、做作业。

“爱读书总是好事。”

她早几年的计划是,等孩子大一点,要每周带着去市图书馆。后来,西西弗开过来了。

“有时候看着她安安静静的坐在西西弗的地上看绘本,我真的觉得太乖了。”

▲每到周末,很多家长都会带着孩子来到西西弗,在阅读里度过温馨的亲子时光

缘起:2009年的那一次书展

2008年,西西弗从贵州进入重庆,在老牌商圈沙坪坝三峡广场开出了第一家店。

开店之前,西西弗董事长金伟竹考察了西南各大城市,认为重庆文化消费市场还有很大发展空间。

这座城市有一定的历史文化底蕴,有很多大学,也一定“潜伏”着大量的爱书人。怀抱着这样的理想,西西弗来了。

一开始,关于怎么把这些“潜伏”的读者挖出来,西西弗也并没有想得很透彻。直到一年后,遇上了龙湖天街。

说起合作的缘分,西西弗连锁店事业部副总经理高天琼回忆道:“一切都是因为一次书展。”

2009年夏天,西西弗在北城天街中庭广场做了一场书展。当时双方的初衷其实挺简单:在暑期时间段,用书展的形式吸引部分客流,同时西西弗也能借此做一次品牌形象的露出。

▲拍摄于北城天街西西弗书店

谁知场面惊人。

书展开启的第一个周末,现场就排起了长队,买书的人在北城天街入口拐了几道弯,放眼望去,有好几百人。当年没有网红店打卡的概念,但那次书展却展现了和当下的网红店相若的人气。

这场书展,如一道破晓的微光。

不仅使当时的西西弗人看到了购物中心对书店来说存在的特殊价值;也让龙湖认识到——优质、现代的商业综合体不仅应该满足人们物质消费需求,同时也应关注人们的精神生活需求;继零售、餐饮之后,书店、影院等文娱业态也应该成为商业的构成部分。而一家真正的涵盖全客层的大众书店、一家拥有丰富优质产品和专业运营力的精品书店,不仅能为商圈拓宽客源的广泛性,同时也能通过精品的引导性与购买的便捷性增加客群忠诚度。

一切水到渠成。同年9月和12月,龙湖与西西弗之间开启了首次合作,西西弗于西城天街、北城天街相继开出了第一家店和第二家店,“购物中心书店”开始进入大众视野,这种形态、模式在当时的书业中也是先例。

西西弗人为这家店取名为“park”,意指书店不应该只是一种象征,而应该走进人们的生活。“park”有公园的意思,也有停泊的意思,就像我们走上一段距离就能碰到一家喝咖啡、看电影的地方一样,书店也应当随处可见,成为一种生活的形态。

而龙湖与西西弗此后长达十余年的深厚缘分,也自此开始。

截至目前,西西弗已在全国17座龙湖天街,共运营着18家西西弗书店,并与龙湖达成战略合作。

▲西西弗为儿童阅读独辟了区域,根据不同阶段儿童的成长特点,为孩子们划分了不同的阅读体验空间

携手:共同开启重庆人的“逛书店”日常

十多年前,除了目的明确型购书,在重庆人的逛街场所中,书店并不是出现频率很高的选项。但现在,不管是买书,还是亲子陪伴、朋友间的约会,甚至办公,很多人都把书店当成了主要选择。

尤其是亲子群体对书店的热情非常高涨,而这与西西弗精准的门店定位大有关联。

对西西弗而言,每开一个书店,并不是简单的复制,而是要根据周边客群的需求,确定好门店定位,以此来匹配不同的空间设计、图书品种、道具陈列。

比如西西弗源著天街店,虽然对西西弗来说,这家店并不大,但因为其周边成熟社区林立,家庭型消费客群较多,不论是空间业态设计,还是门店书籍选品及陈列,都对这类客群做出了良性引导。自2017年开业以来,门店客流已翻了3倍,营业业绩也稳步增长。

▲2019年,青年作家七堇年现身源著天街西西弗,出席新作《晚风枕酒》新书见面会,吸引数千粉丝到场

另一个明显的变化,近年来书店+商业综合体的合作模式已逐渐成为常态,几乎成为商超开业必备。钟书阁、言几又、当当、新山、南之山等更多书店品牌,也陆续出现在重庆市场。

而开启这个合作模式新大门的,正是龙湖天街x西西弗。经过十多年发展,龙湖商业与西西弗这一文化品牌相互借力,也相互融合,共同参与提升着城市的精神文化气质。

 根据重庆市文化委统计,2017年,重庆城市居民年人均纸质图书阅读量为6.14本;而第十五次全国国民阅读调查数据显示,2017年我国成年国民人均纸质图书阅读量为4.66本。

 重庆市民的人均纸质图书阅读量明显高于全国水平,并在各大城市中排名靠前。

 由西西弗×天街开始,书店在人流量最集中的商圈遍地开花,车水马龙的橱窗前,那些安静地捧着书本阅读的身影,都是城市文化氛围提升中的一个个缩影。

▲车水马龙的观音桥商圈,闹中取静的西西弗书店,认真阅读的市民,成了城市里最独特的一道街景

同行:风雨同舟,共历苦乐

2008年,西西弗进驻重庆时,高天琼就在第一家店做图书专员。后来2009年西西弗西城天街店开业时,她是第一任店长。回忆起过往十几年在重庆的工作及生活,高天琼说:“与天街合作,对西西弗来讲,其实也是个‘历史转折点’。”

 西西弗进入重庆的最初两年,其实恰好是实体书店行业开始走下坡路的时期,也是西西弗正向现代公司发展的过渡期。

 选择把书店开进购物中心里,这对西西弗来讲,是过去从未有过的尝试。一个是核心商圈里的城市综合体,一个是文化业态中的中坚品牌,而在文化和商业之间,二者却成功找到了平衡与契合点。

 高天琼讲了两个合作中的难忘故事。

 西西弗北城天街店最早开在B区,人气非常高。2016年10月,为了扩大经营面积、新增儿童阅读空间,迁往A区2楼。新店换了楼层,但很多顾客不知道,以为西西弗撤店了,一度导致这家店营业额受影响,日均客流只有3、400人。面对经营下滑,西西弗及时与商场沟通,立即得到了北城天街运营伙伴的有力支持,团队研究后,立即在商场广告位露出和动线引流上全面展开调整,主动增设了多个沿途DP….

 很快地,日均客流从300人,涨到500人,到数千人……北城新店逐渐恢复了往日的热闹。

 还有今年的疫情期间,西西弗和很多实体书店一样,在2月跌入业绩谷底,几乎可以说是按下了暂停键。

 一直到二季度,才开始慢慢重启。

 其中西西弗U城天街店因为地处大学城,而今年大学因为受疫情的影响开学特别晚。为尽快恢复客流,U城天街运营方和西西弗一起,在重新开业后,进行了一系列的主题策划,先后推出“小问号 大世界”六一主题月、7月指定动漫图书每满50减5元、8月周年庆等店铺活动,此外,还同步利用天街社群和媒体资源帮助西西弗扩大宣传。

 最终成功使得U城天街店成为恢复营业后,西西弗重庆所有店中业绩涨幅最快的店铺。

 合作十多年,这样的点滴瞬间太多太多,打磨成了双方牢不可破的尊重和信任,以及未来继续携手向前的意愿。

▲ 西西弗金沙天街店即将于2020年底开业

今年,龙湖在重庆还有两座天街即将开业。目前,西西弗金沙天街店正在紧锣密鼓地进场装修中。作为西西弗西南地区首家定制店——金沙天街店以“SISYPHY BOOKS ·STATION”为主题概念展开设计,黑色+红色为空间主体色,全新形象将在今年底与重庆书友们见面。

后记:

在很多次的回忆叙述中,我们常被高女士的“停顿”打动。

当我们问到两家企业有何相似之处时,她停顿了数秒,回答说:务实。

“我们喜欢龙湖人身上的那种踏实做事的风格,像伙伴一样靠谱。重庆是个码头文化起家的城市,从贵州来到这里,这十几年,我们在龙湖身上也感受到了重庆人‘仗义’的一面。无论是疫情期间的扶持,还是日常运营中的帮助,都让我们很珍惜彼此之间的这份情谊。

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