A级景区免门票,相关部门解答市民疑问:儿童可凭身份证号预约

湖北省开展“与爱同行 惠游湖北”活动后，市民出游意愿高涨，不少市民致电本报热线询问没有身份证的小孩，以及不熟悉智能手机的老人如何预约，预约后能否更改或取消？记者就此咨询了相关部门。

问：游客是否必须预约才能进入景区？

答：旅游活动遵循“预约、限量、错峰”原则，游客应该在活动平台上先行预约再出游。

问：没有办理身份证的儿童怎么进入景区？

答：携未满14岁儿童出游的游客在预约景区门票时，通过儿童在户口簿上的身份证号为儿童预约。

问：老年人没有智能手机和微信怎么预约？不会使用手机操作怎么办？

答：凭本人有效证件及相关信息，由他人协助办理，景区每次预约可填写多位同行人，均需输入姓名、身份证号码、手机号码实名预约。（具体可填写的同行人数以景区预订页面披露为准）

问：在平台预约成功后因故取消行程或预约时间填错怎么处理？预约后可以更改或取消吗？

答：游客在预约平台成功预约后不可更改或取消。所以须在预约前认真对待，合理考虑行程时间安排。另外，景区门票限量投放，约满即止，未预约成功的用户，第二天可再次进行预约。各景区预约细则可关注各景区公众微信号或拨打景区服务电话。

来源：三峡晚报

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