盈趣装饰——星辰大海,征途不停
“德爱威品质家装典范”起源
Caparol德爱威源自德国,拥有125年品牌历史沉淀,是德国涂料销量第一品牌。以先进的应用技术、严谨的科研态度向全球提供高品质产品。自进入中国以来,以品质著称为广大消费者提供优质的产品服务,致力于将德国的高品质产品带进中国的千家万户。
“德爱威品质家装典范”背景起源来自Caparol德爱威对品质的初心坚持,我们希望可以与更多的品质家装同进步、共成长,学习借鉴优质装企更多元化的创新力和实践力,共同为中国的品质家装之路保驾护航。以品质为王、服务取胜是我们对自己的要求,也是所有“德爱威品质家装典范”的装企战略合作者的初心。我们承诺永怀赤诚之心、诚信坚守企业之本。
福建盈趣装饰工程有限公司,作为一家致力于塑造引导设计装修行业风向标的装企,始终在领域内精耕和下沉。盈趣装饰工程有限公司总经理邹国金表示:盈趣装饰的诞生是在原来公司上延伸的产物,目前盈趣装饰主要以家装版块为主,而侧重点希望落在工艺上,能够真正将产品和工艺结合,成为企业核心竞争优势。
邹国金,作为在建材领域内摸爬滚打十几年的“前辈”,行业经验扎实,对于盈趣装饰的管理,他更看中的是人员的服务和专业性。在他看来,一家企业长久之本关键因素一定在于是否有持久完善的服务体系的输出。因此,对于盈趣装饰来说,如何打造服务维度一直是邹国金所关心的重点。他强调,打造产品体验感是“家装看不见的手”,也是盈趣装饰目前需要去不断提升创新的一个点。
福建盈趣装饰工程有限公司总经理—邹国金先生
对于服务体系的落地,盈趣装饰也有严格的执行流程标准。比如前期的放样、比如水电、砌墙等,都是阶段性360度验收,业主和监理双方都签完字确认才能执行下一步环节,盈趣装饰严格把关。邹国金表示,在盈趣装饰,始终执行“三省三承诺、四保障五保证“的经营理念。
三省
省钱、省心、省力。
盈趣装饰整合100多家建材工厂资源,通过严格的规模采购,省去中间环节,实现直接从工厂到客户。在材料商的把控上,盈趣始终坚持自我原则,对于品牌和产品的环保性都有着极高的要求和标准。盈趣拥有的品类丰富的展厅体验,包含品类齐全的所有家居建材等产品,为客户创造一站式省心快捷的挑选服务。而在施工对接中,客户可以自由安排自己的时间,无需跟进施工工地项目,盈趣会在每日进行施工透明汇报,以文字、照片、视频等多种形式进行展现,作为客户只需要在验收工程时到场即可,设计风格、施工进度、户型格局都无需操心。盈趣都会有专业的对应的人进行落地和对接。
三承诺
①任何问题24小时内响应;
②样板间交付所见即所得;
③一对一管家服务全透明进程;
在盈趣装饰,邹国金认为任何人不存在借口,客户的满意是唯一执行指标。在施工前,对于设计版块,盈趣装饰有事前、事中、事后,即使还没签约,盈趣也会先帮客户进行免费预算提供服务前置。量房以后24小时内出具2套以上的彩色平面设计,并会在合作的定制酷家乐平台上进行360度VR实景呈现,让客户直观的感受到空间的魅力。而在事中期间,因为涉及的隐性东西较多,任何一个环节都十分关键,所以客户对接的衔接感尤为重要,人员的安排、版块的分工都要做到明确和透明。最后,事后,盈趣装饰针对客户保质,隐蔽工程5年、质保服务延长。针对服务版块有新一轮的提升,从材料升级、服务升级、做新一轮的服务升级。
四保障
①专业团队保障:拥有强大的设计师团队;
②工程品质保障:由太平洋保险承保;
③家居健康保障:自有环保团队,签订环保达标协议;
④售后服务保障:主材保修2年,水电保修5年;
对于口碑的维护盈趣装饰始终以实际行动为证明,力行优质保障。邹国金表示,不希望把生意做成“一次性”的买卖,尤其是装修行业,周期性的维护是非常长的,质量的关键会影响很久。而盈趣装饰的初衷很简单,用自己的专业和品质产品,为客户提供更长久的居住舒适环境。
五保证
①工作质量不满意,砸掉重装;
②材料原装正品,假一赔十;
③零增项、预算即结算;
④遇跌就跌、遇涨不涨,保价全年;
⑤水电保修5年,基础装修终身维护;
邹国金表示,选择了盈趣装饰,就等于选择了放心。无论是从品质、服务还是售后,盈趣都是720度体系,遵循客户至上。把每一个项目都当作自己家去做是邹国金在公司内部反复强调的。除了这些维度的强有力的支撑外,邹国金认为未来智能化家居也将成为普及,盈趣与盈趣科技联合,主攻智能家居科技版块,未来会将智能家居版块融合进家居体验馆,对于其它装企来说,盈趣在这个版块也算占了优先优势。
盈趣装饰内景一览
他也表示,与德爱威达成品牌战略合作也是为盈趣装饰增加了核心优势,德爱威德品质的保障和德式涂装工艺是工艺非常好的一个落脚点。虽然2020年受疫情影响,整体市场有所滞慢,但是凭借业内外口碑的塑造,疫情后盈趣的业务呈快速增长状态,所有盈趣人已经整装待发,迎接更高的挑战。
盈趣装饰内德爱威展示空间
德爱威福州合伙人李锋(右)和盈趣装饰邹国金(左)
对于未来规划,邹国金表示不会放松服务的提升,同时进行人员结构的调整,以细分精细化的小组形式进行版块分割,在此基础维度上,提升家居体验馆的打造。但归根结底,会始终围绕客户进行全方位更深度的提供一站式服务。
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