龙湖·龙誉城丨近3000条物业标准为美好生活保驾护航

来源：房产装修家居资讯时间：2020-08-11 11:31

生活之优，起于本心，落于微末，它来自于对身边细微之处的满足感，每一个角落都能感受到家的温度，每一寸空间都能体现出生活的态度，龙湖·龙誉城将“善待您一生”的服务理念，注入到生活的各个细节，为居者打造安心无忧的尊崇生活体验。

用标准将服务做到极致

《龙湖物业服务标准概论》白皮书在业内众所周知，63个文件，近3000条物业标准，涵盖人力资源、服务流程设计、安全防护、园区环境等7个专业领域。凭借着严苛的细节标准和杰出的品质追求，龙湖智慧服务三次荣膺全国住宅满意度第一，让无数人的生活以更美好的姿态呈现。

当人们试图梳理龙湖智慧服务在过去发展的每一步时，会发现这其实是一本写满“善待”的生动教科书。在每一个口耳相传的小故事背后，是龙湖智慧服务对细节服务的坚持，为业主带来的更优质的居住体验和更丰富的生活感受。

应心而善为善待你一生

龙湖智慧服务始终秉持“善待你一生"的理念，匠心升级服务标准与承诺，倾心打造更加智慧、贴心的服务模式，营造善待如亲的社群交融关系。

龙湖智慧服务坚守初心，让有温度的服务走进业主心坎，成就中国物业服务标杆企业。20余年经验沉淀，专注运营，品质和管理细节，将基础服务做到极致。倾心打造智囊性管家，以客户研究成果针对性进行服务设计，知情、懂事、慧心、肯干，时刻守护业主。

以“细节服务”解读龙湖智慧服务

当您开车驶入小区，门岗员工会用最标准的姿势跟您打招呼。为防止晚上打扰业主休息，保安晚上巡逻必须穿上鞋套，对讲机换成耳麦系统，晚上11点以后路灯一律调低30%。物业打扫卫生总是在业主离家之后才开始，为的是不干扰业主的生活。

（图片来源于网络仅作示意非实景侵删）

工程人员上门服务，动作规范，进门时自带鞋套，打开工具包前先铺上一层布垫、维修结束收拾掉现场垃圾。工程人员按时检验消防设备等等。近3000项细节服务，让您感觉到无微不至的关怀。

（图片来源于网络仅作示意非实景侵删）

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