网易X名家具展专访|康耐登刘丞翰：向内求，把产品做到极致

网易家居报道：

8月18日-8月22日，第43/44届国际名家具（东莞）展览会将在东莞厚街广东现代国际展览中心盛大开幕。作为中国家居行业的风向标之一，国际名家具展汇集了1500多国际国内一线品牌，并携手家居企业跨界融合，为行业发展聚势赋能，推动、引领产业创新升级。

在房地产商、企业和消费者多方因素的共同作用下，整装已呈爆发之势，在本届名家具展中，多数头部品牌已展开探索实践，而究竟怎样才能撬动整装的增长引擎？网易X名家具展特别策划以“入局整装 探寻新增长”为主题的系列专访，邀约家居领军人物对行业变革走向、整装发展趋势、企业经营模式等问题进行探讨。

近日，网易家居采访了康耐登（展位号：9号馆2B10）品牌创始人兼首席设计师刘丞翰，与之探讨整装趋势下企业如何转型以及康耐登未来发展规划等问题。在他看来，面对市场变化，企业可以调整风格，但无论原来是做沙发、床垫还是实木类产品的，都要把产品做到极致。

以下为专访实录：

网易家居：由于更接近消费者，整装作为精装修之后的流量入口，近几年受到追捧。您如何看待整装？

康耐登刘丞翰：整装的专业性非常强，现在所有的定制企业都在往这个方向发展。对刚入行的企业，我觉得我还是不建议。企业还是要在原有的产品端里面来下功夫，不要说所有人都往整装这个方向挤。因为优秀的、高端的客户都是在设计公司手里，很多设计师公司已经跟客人建立了很强的信任度了，我更倾向于让专业的人干专业的事。

从区域划分来看，东莞主要都是做成品家具为主的，广州是做定制、整装的。对于做产品的企业，它要做整装的产品，产品端不是难度，关键的难度在于销售端。在销售端，它原来的销售体系转型是比较艰难的。

整装是趋势、入口，但我们做成品家具的，并不是已经没有机会了。就像我们今年一样，我们疫情之前落下的业绩，在上个月已经填满了，这个月就已经开始在跑正增长了。

面对市场变化，企业可以调整风格，但无论原来是做沙发、床垫还是实木类产品的，都要把产品做到极致。整装是风口没错，但是你要把它真正地变成你的企业利润的贡献来源的话，这个时间会很长。

网易家居：行业分化趋势明显，在大而全、小而专的赛道之间，贵企业如何进行选择？

康耐登刘丞翰：我们会选择小而专赛道。我们对康耐登产品做了更高度的聚焦，我们要继续坚守我们的品牌核心，一流的选材（健康），一流的品质（耐用），一流的设计（摩登）。做行业领先是我们的目标，现在一个康耐登实木功能系列，一个璞睿时尚红木系列。一个是抓住了胡桃木配皮沙发的第一的位置，一个是抓住了时尚红木第一的位置，等于我们做了两个细分市场的第一。

那我要做的事情就是——把这个第一复制到全中国每一个城市，这个体量就已经相当可观了。

网易家居：您会考虑去做一些跟整装相关的渠道拓展吗？

康耐登刘丞翰：整装的话，我们的规划会依托于现有的产品核心，因为现在我们就有这样的消费需求，比如说胡桃木的、全实木的这些衣柜和定制的产品，这些我们现在是计划做的。

因为站在设计师的角度，我们应该是看行业的空白点。没有人做的，我们去做，并且可以努力做到第一，并在这基础上复制。

网易家居：现在渠道同质化非常严重，康耐登未来几年会把渠道的这个布局放在什么位置？另外一个就是市场的下沉，是不是也会有相应的动作？

康耐登刘丞翰：渠道是这样的，从我们产品端来讲，我们主要依托的还是卖场。

卖场今年是一个分水岭。手里面有好产品的品牌越来越会被卖场主动邀约索求了。

对于平台来讲，它现在已经意识到好产品对它的重要性了。因为差的那些东西，人家可能都不做了，因为它活不下去。这个对于想做好产品的企业是一个机会。

网易家居：当下行业竞争激烈，产品同质化现象愈演愈烈。康耐登如何确定自己的特色和优势？

康耐登刘丞翰：这基于我们做设计的角度，设计师归根到底就是做差异。所以，对于我们家居行业来讲，就是要求我们主抓产品。每个企业都有一个产品的拍板人，有的是老板，有的是它的首席设计师。他要去找市场上的空档。康耐登的特色就是一直在做差异，寻找空档。

经过这次疫情，大部分原来跟风的、靠低价的这种企业可能这一次就要退出江湖了。

网易家居：在经济复苏的拐点，行业都在求增长。在您看来，当下行业存在哪些风口？

康耐登刘丞翰：这次疫情对于我们这个行业来讲，我们还是比较幸运的。因为装修需求并没有消失，它是受疫情的影响，房子装修滞后了。到了下半年，就从现在开始，我们明显地感觉到需求的爆发。

上半年也要给我们的一些卖场点个赞，他们也做出了大的让利，让经销商挺过了这个难关。到了下半年，也就是他们回报的时候了，因为这个需求都会到门店来兑现。这个是从大的角度而言。

站在消费者的端口，通过这次事件，消费者原来的想法发生了改变，在家居消费过程中会更加选择“不将就”——我要么就别买了，要买就买最好的。所以，买家具不将就会成为下半年中高端消费者主要的行为特点。

网易家居：接下来有什么样的目标跟规划吗？

康耐登刘丞翰：一流的选材，一流的品质，一流的设计，这是我们的品牌核心，也是指引我们的方向，我们会按照现在的这个方向来走——把产品做到极致。

我们也是通过我们自身的现身说法，给行业的企业一个思考，就是要向内求，把产品往深度做，把产品品质和设计做到极致，把门店服务做到更好，把核心能力锻造到更强，以核心能力为支撑，因势而为，打造企业的核心竞争力。

从康耐登刘丞翰的采访中，我们清晰地理解到，其实不管在剧烈分化的细分市场竞争里，还是在抢争份额的大家居跨界比赛中，把产品做到极致，把自己的品牌做专，把自己的渠道做好，一样可成为被消费者所接受、喜爱、追捧的商品乃至品牌IP，在整装当道的时代，这是具有制造领先优势的传统家具企业可以选择的正道之一。

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