用专业,赢未来——舍然教育创始人武云霞专访

“云丝路，涌品牌，迎融合”，7月30日，2020第七届柯桥中国轻纺城窗帘布艺展览会打响柯桥会展复苏“第一枪”！2020年纺织行业的生产及供应链因为疫情的原因受到了严重的影响。作为后疫情时期柯桥会展的“第一展”，新机遇，新发展，新风向蕴含其中。

搜狐焦点家居作为国内家居行业首席媒体，受邀参与本次活动，以“关注行业事实，推动行业发展”为原则使命，独家对话纺织行业先锋企业家，为全国软装行业从业者及消费者带来一手行业资讯。

下面由舍然教育创始人武云霞老师接受我们的采访。

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【搜狐焦点记者】：你好，武老师！虽然因为疫情的原因，但是我发现人流量其实还是有点多的。那受疫情的关系对软装行业的冲击和波动主要体现在哪一块？

【舍然教育创始人武云霞】：其实这也是大家当下最关注的一个话题，就是到底对我们的软装行业有产生了多大的影响。其实我说一个数字就是在疫情后，我们做了房地产的调研，发现房地产的销量不降反增，这里边就说明一个问题。既然房地产的销量的增加了，那么软装行业的需求量也是随之而增加的。所以我发现的问题是，不是说行业是否在下降，或者说这幅行业是否受到以前的影响。不是，而是我认为他是换了一种方式，或者说换了一种职业的一种业态来逆势增长，我倒认为是这样的一个状态。大家现在为什么到现在倍感压力？其实现在遇到疫情的影响，但是我觉得疫情的是很多人的一种借口和理由。因为如果不是疫情理由，他可能有其他的理由做不好，或者做不下去。所以我认为疫情从另外一个角度，反而是在助推我们软装行业的发展。就从房地产行业的数字当中我们就能感受到。另外在疫情期间我们大家都宅在家里面，其实宅在家里面让我们增加了人和居住环境的一种黏性，或者人对居住环境的一种理解。所以当我们原来是一天早晨上班，晚上回来，在家里面居住的好像一个驿站一样。但是今天的经过疫情的我们在家里面长时间的与居家的相处，包括能与家人在家居环境当中相处。我倒认为我们中国人，包括世界人民来讲对家的情感和家居环境的概念发生了翻天覆地的变化，所以能在疫情的稍稍松动之后，马上反弹的。房地产的行业恰恰说明了我们人对居住环境的更高标准的要求，所以对我们软装行业的从业者来讲不是去销售一个产品，而是用我们的产品如何能让我们的客户提升他的生活的品质。所以这样的一个观念就打破了我们原来单纯的以销售为销售这样的一个核心的目的，所以接下来所有我们软装人，核心的目的应该是用我们的产品去服务于我们的客户，用我们的专业让我们的客户生活的更美好，让我们的产品实现客户想要过的日子。我认为未来一个发展的方向不是为销售而销售，而是以设计作为导入，为客户生活方式的提升而销售。所以说到底我们整体的软装人需要去提升专业素养。

【搜狐焦点记者】：我发现武老师的观念确实很不一样，因为疫情的关系我也有在留意。房价确实是涨了，而且是大涨。这说明又会有一波装修潮的到来，这对于我们家居软装行业其实也是一个很好的复苏机会。刚才您讲到不要为了为销售而销售，更好的是从设计服务上去出发。您是专业的，那我们如何从设计，搭配上去做更好的一个销售？

【舍然教育创始人武云霞】：这是我们舍然教研团的一个研发的方向了，所以你的问题正好问到点子上，也是我们的专长。其实不光是未来的设计方向，每一个阶段的我们都要有每个阶段的一种设计方向，或者说设计的主题。但是万变不离其宗的是我们不要为单一的漂亮去设计的，一定要打破大家的传统观念。我们很多设计师都认为我设计出来一个好看的空间就可以卖的出去，其实不是。因为在你心目当中，你的好看和他的好看，两个人的审美观念是不一样的，因为我们的教育背景不一样，我们的生活阅历不一样，年龄不一样，职业不一样，性格不一样等等，所以我们对于一个好看实际上是没有一个绝对的标准的。所以在我们的手上的课程体系当中，我们一直引导的是一个心理学的方向。也就是说，我们引导的是一种设计心理学的方向。到底什么样的居家环境，客户可以买单？是根据马斯洛的心理诉求和我们说的设计心理学去找寻到中间碰撞的那个点，所以我们说所谓的设计界现在都有一种设计流行趋势。我倒认为所谓的设计流行趋势，指的是人的生活方式的一种趋势。比如说，今天上午我在分享主题的时候，我分享了四种我们选货季到底应该怎样去出手，我们分享了四种设计的主题，那这四种设计主题其实全部和我们的未来生活方式息息相关的。比如说文化风，浪漫风，自然风，时尚风。其实今年我提出来的四大主题都是伴随着我们人的生活方式。所以什么样的设计才是更好的设计？是符合当下人的审美和符合当下人的生活方式的，这样的一种风格方向是我们最好的一个设计方向。

【搜狐焦点记者】：今天很荣幸能够在展会的现场见到您，您对于企业也是相当重要的专家。疫情过后，你有没有想过用什么更好的方式去帮助企业端进行疫后复苏呢？

【舍然教育创始人武云霞】：你提到的问题非常好，而且问题我相信你也是代表生产方或者企业方来提出来的。因为现在大家会发现我们软装企业端的压力是非常大的。这个压力来自于很多的方面，其中一方面的压力我认为是经营理念转型。比如说拿今天柯桥地区来讲，柯桥实际上产量是非常大的，千万级，上亿级的企业很多。但是我们发现现在柯桥的企业在做一件什么事情？在做升级转型。怎么样去转型？从原来单一产品的销售，然后开始往品牌化运营去转型。大概在三年前，我受这边的赵会长的邀请来到柯桥第一次参与柯桥展会的时候，我就听到了这样的一个声音。其实柯桥企业都非常辛苦，非常勤奋，他们原来的是扎扎实实的，在产品本身精益求精，那么到今天的他们也发现了酒香也怕巷子深。所以今天开始走品牌化运营的路线，那么在品牌化运营路线当中，我认为有非常多的地方的需要我们去变革，但是有一项跟我们的教育行业有非常重要的一个关系的就是如何用专业去促动我们的品牌升级和品牌转型。比如说，原来我们一味的在产品质量，包括产品的品种上，那么未来我们是不是可以赋能于我们企业经销商专业的能力，让他们用专业能力去赢未来。用我们经销者拿到我们厂家的优质产品，然后再结合专业能力，为客户去提供服务。所以在服务的匹配方向舍然也做出了我们研发团的一个教研方向的调整和努力。我们其实从去年下半年就开始对于企业赋能的合作项目和合作方向就呈现多元化。原来我们跟企业赋能只是停留在经销商的一场内训。那么去年年底我们开始全方位赋，比如企业开发出了花型，开发出的产品，但是他不会去解读，不知道如何用语言如何用文字去把它卖出去，把它的文化价值解读出来。所以我们开辟了话术设计板块，店面旗舰店设计板块。在全方位的为企业赋能当中我们开展了线上课程，线上答疑，包括线下新品发布，线下答疑等等一系列的活动范畴事项都是在全方位的包装，或者说在全方位的用专业来赋能我们的软装企业。只有我们软装企业的理念提升上来，带动我们整个软装企业的经销商的理念。那么我相信我们整个中国的软装行业才能有一个大的腾飞和发展，所以在这个方面舍然愿意走在前面，我们也愿意付出，为行业去做我们应有的贡献。

【搜狐记者】：好的谢谢，武老师特别的专业，而且您身上也是体现出了一种学者型的优雅的气质。再次感谢武老师为我们答疑解惑，谢谢武老师。

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