大兴大悦春风里12月25日开业，要做“最懂你”的智慧商场

  至少在五年之前，“同质化”就已经成为国内购物中心面临的一大难题。尽管中国市场之大，能够容纳足够多的商业体量，但伴随着社会、经济和人口消费等迅速的发展，比起足够多的商业体量，消费者们更需要的是足够多的商业模式。

  时代发展至今，消费习惯的迭代也在刺激着线下商业模式不断更新。随着我们步入5G时代，科技对生活的影响已然变得前所未有的大，而承载着我们日常生活方方面面的商业空间，下一阶段也需要将情景化打造、文化传递、互动体验以及精神服务等作为重点打造方向，需要变得更加“智慧”，才能够满足消费者当下最迫切的真实需求。

  然而眼下购物中心“拥抱智慧“的现状是，技术落地难、前端后端不协同、重心摆不对等问题。一直处于行业领先的大悦城控股，此次将“悦云”智慧商业系统100%全应用在率先亮相的大兴大悦春风里项目上，力争在12月25日为行业、为合作方、为消费者呈现一座”最懂你“的智慧MALL。

  项目所处大兴核心商圈，比邻火神庙，南望大兴国际机场

  大悦城控股北京大区X北京电信

  技术赋能数字化转型，系列首作的”智慧MALL“首秀

  在今年7月，大悦城控股北京大区公司已成为北京电信首个5G+MEC智慧商业综合体战略合作伙伴，以此开启智慧MALL数字化转型之旅，很显然，大悦城控股这次又一次走在了前列。尽管技术赋能并不容易，但长远来看，由此带来的效率提升必将指向资产价值的提升。

  云视频签约仪式现场

  具体来说，在未来，双方将在5G网络信号覆盖、信息化场景服务、会员权益增值、网络宽带优惠等领域展开长期深入合作。目前看，大悦城控全新商业产品线，大悦春风里无论从项目属性和战略规划均占得先机，在现阶段把智慧MALL作为侧重发展，并与悦云各种技术结合起来，那无疑可以让综合实力倍增。而即将在今年12月25日开业入市的大兴大悦春风里，则将成为大悦城控股携手北京电信打造的集团首个“5G+MEC”的智慧商业体。

  想要实现实时4K直播，做到消费场景”365天×24小时”不打烊，AR/VR的场景化购物服务，用智慧构建一个无边界、无时间限制的消费场景，大兴大悦春风里的出现很有可能实现以上，并成为一种全新的商业新模式和商业新物种。作为大悦城控股的智慧MALL首秀，它不仅站在5G+MEC的合作基石上，更有悦云的全面助力。无论对消费者体验升级、租户体验升级还是购物中心精细化管理，都提供了技术与动力。

  消费者X体验——

  好用是制胜关键，用点滴细节架构体验

  消费者无疑是一个购物中心最核心的要素，而高粘性、高忠诚度的消费者就是“会员”。毋庸置疑，“会员”一直是购物中心的最重要的核心资产，也是不断发展的内在动力。

  “悦云”智慧商业系统是大悦城控股自身的管理运营系统，该系统融合了传统POS、ERP、CRM系统，并加入数据熔合、D客运营、营销洞察等功能，将数据获取、数据处理、数据输出相结合，通过线上线下互补，为购物中心创造更多内容，通过“内容运营”，以刷脸支付、支付即会员、支付即积分等呈现方式，更加直观的为消费者带来细节体验。

  悦云七大平台

  以消费者体验痛点中的痛点：停车场景举例。停车难其背后有一系列难题，车位供给总体不足，找车位时间成本过高，老式收费导致漫长等待等，停车问题极其影响消费者的心态和体验。悦云系统打造了一整套智慧停车的解决方案， 从进入开始，系统就会自动识别及统计消费者车牌号，识别完成自动抬杆；便捷支付也是大兴大悦春风里停车的亮点，车主从停车场出场时不用漫长排队缴费等待，车主可以提前通过手机在线支付停车费，每个车主有充裕的出场时间，也就是说，车主可以在逛街时就把停车费付了，然后在限定时间内开车驶出停车场，停车费用都不会增加。系统能快速准确认证车牌进行抬杆放行，全程智能化让消费者具有良好的体验感。 简单来讲，一个消费者开车进入大兴大悦春风里的停车场后，从智能出入口管理、停车导航、车位引导、移动支付等功能，就能获得全方位的智能停车体验。

  再以消费场景举例，悦云突破了实体商业经营的“天花板” ，以创新线上模式结合线下场景，打造有情感、有温度、全面立体的数字化经营，在实体空间上加盖“数字化空间”，基于“数字化空间”的运营体系，让实体商业和电商一样高效、便捷。在线下来说，消费者认证成为人脸会员，就能感受到万物互联的无限可能。当你走进店铺时，无论从选品、服务、咨询、结账、售后任意一个环节，都能体验到”智慧“所在。结账为例，摒弃以往被询问电话、姓名、积分多少的环节，悦云智能系统直接识别会员等级、积分权益、积分抵扣现金、实时积分等，让你的购物结账更畅快。在线上来说，线上商城以消费者兴趣标签为引导，进一步聚焦消费者需求，以实时的AI机器人统一管理，为顾客提供精准的内容及服务。

  注册成为人脸会员，感受万物互联的无限可能

  不止停车与消费，服务亦是商场所提供的重要内容之一，而大兴大悦春风里将迭代“无感式服务”。通过更成熟的悦云技术，如人脸信息采集、消费标签定位、营销数据分析、个性化定制推荐等，大兴大悦春风里将为消费者在闲逛、购物、休憩、社交过程中无微不至地提供贴心服务。

  运营X商户 ——

  以消费者认知为核心，用数据指导客群运营

  要做“最懂你”的购物中心，就一定需要更加了解自己的顾客。大兴大悦春风里将”悦云“数据系统为支撑，为品牌商提供依据，对经营战略、项目调整、商户管理和消费者管理等行销活动提供可行性指导方案，最终达到提升品牌店面管理效率的目的。而其中，数据是资产的关键所在。

  数据深化的本质是嫁接数据信息与营销洞察之间的桥梁，这些沉淀在数据仓库的信息具体化特征，被设计成用于结构化的标识，便能帮助管理方、品牌方更加了解顾客的消费心理。悦云通过深化数据，为入驻大兴大悦春风里的商家品牌提供穿戴式的lot设备和维度丰富的数据库，从而精准打击线上线下不协同、消费客群画像不清晰、营销精准度低等困扰商家的痛点。

  比起传统的第三方运管系统，悦云将大悦城体系内所有数据进行打通，更好的同互联网生态、大数据生态、后疫情消费属性等进行对接。可以极大地助力智慧MALL的成功构建。例如，在大兴大悦春风里项目开发阶段为商户看场提供虚拟现实场景，同时支持VR远程云看场，VR巡场功能，让运管人员在日常巡场时，实时清晰的了解到店铺的经营数据。

  悦云VR智能眼镜（示意图）

  商户还可以通过佩戴智能手环，将悦云系统的数据分析能力输出，形成B+b的精准营销。打通、接入线上线下全部数据源，打造全量大数据分析平台，构建智能数据管理后台，再消费者提供精准服务。 此外，大兴大悦春风里还将借助物联网、多屏合一、人脸识别技术、5G+VR等尖端技术，打造多触点、和项目特色深度融合的个性化娱乐互动体验，实现营销精准触达客户、沉淀数据更，真正做到“万物互联，千人千面”。

  悦云智能手环（示意图）

  资本X经营

  经营的先驱动力，用悦云撬动内容，用内容撬动资本

  大兴大悦春风里承载了两个“第一”：第一个开业的大悦春风里项目、第一个大悦城控股城市更新并购基金的落地项目。该项目是大悦城控股与高和资本联合成立城市更新并购母基金之后，首枚并购基金投资的代表性项目落子，标志着该并购基金开启快速拓展的步伐。

  众所周知，传统的并购基金项目大概需要五年时间完成”投、融、管、退“四大环节，不过，凭借大兴大悦春风里的区位优势，以智慧商业系统为核心的“悦云”系统，加之大数据处理技术的助力，大兴大悦春风里预计仅需三年时间，即可完成这一商业闭环。

  大兴大悦春风里所在区域内已坐拥百万常住人口

  且人口密度仍逐年提升，区位优势使其沉淀了大量优质、成熟客群

  在经营层面，更成熟的悦云系统，为大兴大悦春风里呈现了数字化的必要性与走向，真正实现管理向赋能转变，技术向生产力转变，数据向决策转变。除了「实体mall」的资产价值，「智慧mall」的数字资产价值更应该成为大兴大悦春风里的亮点。在我们看来，更具有价值的是，“悦云”系统的完善，不仅让大兴大悦春风里成为一座真正的智慧mall，还旨在为行业整体提供一个智能化解决方案。

  结语：

  一座只具有物理属性的购物中心已然不再适用于未来的商业逻辑，通过技术化手段、系统化的工具挖掘并利用这个巨大流量池中的数据与关系，形成洞察与分析，并最终落地于经营与管理，才是未来购物中心价值的体现。而就这个层面而言，即将与今年圣诞节正式入市的大兴大悦春风里，势必将带来更多惊喜。

  2020年对所有购物中心而言是变革、提升、突破的一年。对于大兴大悦春风里来说，不单单要完成品牌入市，同时为未来三年的市场变化做好准备，集中将会在资本管理、消费者行为迭代、品牌更新、活动推广、特色场景打造等几个环节进行突破。希望通过2020年的逆势入市，能够树立在京南的一线主流MALL的地位，演进“第一生活”的商业形态，为广大消费者打造城市自在理想生活的范本。

相关知识

大兴大悦春风里12月25日开业，要做“最懂你”的智慧商场
最懂“读心术”的智慧商场：大兴大悦春风里年底入市
大兴大悦春风里12月25日入市,系列首作将梦里春风吹入现实!
大悦春风里开业 高和资本联手中粮推出首个商业综合体
“大悦春风里”首作亮相北京 大悦城控股商业布局悄然提速
大悦城控股成绩喜人，首个大悦春风里即将开业
大悦城控股北京大区与电信达成5G+MEC智慧综合体合作
2020大悦潮BUY季启幕——大悦城控股北京大区商业年终联动巨献
回溯商业初心，展望永续发展，大悦城控股升维重度运营
鞍山大悦城开业 大悦城控股商业进入集中爆发期