项目篇:专业服务为美好而来

质量上乘的建筑，是对建筑工程严要求后的完美演绎。温泉新都孔雀城，以创造美好生活为理念，以追求人居本源的初心和雕琢理想产品的匠心，筑就毫米级精工时代。在温泉新都孔雀城看来，精心选材、严格把控是制造精品的第一步。孔雀城对于传统节，假日的关怀、社区活动的举行、极具人性化的的物业服务与生活增值服务更加完善升级，使得孔雀城文化成为了人际传播的有效途径。

“人即尺度，惟以最苛刻的标准方能满足最挑剔的目光，价值的极致总是在细节中绽放璀璨光芒。”一片高级品质的建筑，就是不放过每个细节、精心打造科学舒适的社区——温泉新都孔雀城，一湾碧波与一片绿荫统统谱写唯美生活意境；依据自然机理匠心打造水系景观，原生大湖与水景等相得益彰。一处有人文温情的住宅，不断追求配套升级，拥有匠人态度精神的企业——孔雀城把对于提升住宅品质的细节当做了工作的重中之重，这一理念也成为了打造温泉新都孔雀城项目过程中的信条。

雀城研发部尝试通过规划现有用地，形成对内含蓄的空间形态，对外营造活力积极又兼具品质的综合型城市新社区形象。同时注重提升区域整体品质，进而提升周边区域的城市价值，以不同高度的组合丰富城市形象，丰富城市天际线。

幸福基业物业致力于规范化、专业化、亲情化管理，关注服务细节，营造物业服务特色，不断提升服务品质。真诚为每一位业主服务，为了更好的理解客户对产品和服务的体验及需求，客服们和客户用最质朴的语言进行对话，倾听客户的声音，不断优化产品和服务，全面提升业主满意度。孔雀城物业客服以“严格苛求、自觉奉献”的工作精神全心全意为业主、客户服务，遵循“业主至上，服务第一”的服务原则，及时、有效地处理业主的投诉、求助和咨询。每一位服务人员对待业主像对待自己的亲人一样， 态度亲切、亲和；对待业主的事情象对待自己的事情一样，事事先站在业主的角度和立场，充分考虑业主的感受和利益。对待业主的咨询或需求帮助亲自负责到底，直到问题圆满解决，业主满意为止。在三亲服务中，孔雀城完美践行这一理念，让每一位业主真真切切的感受到物业客服是在为他们服务。

孔雀城的物业用心聆听，真诚为每一位业主服务，致力于以业内领先标准，用周全、细致、恰到好处的服务温暖人们的生活。使人们享有惬意、安心和富有人文关怀的生活空间，为业主的幸福生活保驾护航，共筑城市优居梦想。温泉新都孔雀城客户服务中心，各大区域配备了专职客户接待、专业维修工程师，客户关系等各工作人员。打通、整合各个部门的资源，业主如有“维保期内的户内维修”问题，可直接联系“客户服务中心”，所有的业主，所有维修的需求，将由客服中心专人负责对接。

在温泉新都孔雀城的任何项目、任意工作一线，面对业主和客户时是微笑和贴心的服务；而在企业内部，却是严格管理和要求——快、准、精。

按照维保工作的标准动作，提升维保工人形象，增强维保服务意识，提高维保工作的客户满意度，温泉新都孔雀城客户服务中心竭诚为您服务！

温泉新都孔雀城客服中心，将坚持“全心全意全为您”服务理念，为您提供高效、便捷、优质维保服务。

温泉新都孔雀城客服中心始终做到跑步服务、微笑服务、马上服务、专业细致、服务到家。

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