孔雀城航天府,用高品质的物业团队创造美好生活

这城市那么空，这街道车水马龙，这人海风起云涌，这快乐都雷同。面对着车水马龙的喧嚣和挥之不去的焦虑，我们避免不了地心生疲倦、孔雀城航天府让城市孤独与你无关，创造美好生活。

在愈加追求生活品质的今天，物业已然成为影响购房的关键因素之一。好社区需要好物业的呵护与服务，这不仅关系到生活质量，也关系到人文品质。孔雀城航天府，尊享国家一级物业，让您从此拥有24小时全天候大管家提供的优质卓越的服务，邂逅至臻生活。

  幸福基业物业 快捷“6+1”

孔雀城航天府的物业是由幸福基业物业服务有限公司提供，该公司成立于1999年，是国家一级资质服务企业，服务于120余个项目，也是全国唯一集住宅、市政与公用物业服务为一体的物业。孔雀城航天府的物业，懂得所需、满足所想，不断夯实基础服务，以统一完善的品质，服务于城市精英圈层。

幸福基业物业制定并推行快捷“6+1”客户服务模式：

“6”是指：

“及时雨”服务：工程人员接单后配带工具15分钟到达服务现场；

“速跟进”服务：服务记录表返回前台后，客服人员1小时之内必须对服务满意度进行回访；

“快回答”服务：客户投诉无论有效与无效，处理结果如何，当日必须将处理情况给予客户回复，并留有相关记录;

“解燃眉”服务：提供24/小时售水、售电服务，保证客户无忧居住；

“常提醒”服务：每月定期对插卡式水电表读数进行检查，发现余额不足时提醒客户买水、买电；

“勤沟通”服务：对3日内未完成维修项目应将未完成原因及时与客户沟通、反馈，并随时跟进处理结果。

“1”是指：各服务中心要做到“一切以客户为中心”，站在客户角度去体验和改进服务内容，不断提升基础业务服务品质。

幸福基业物业 想你所想

幸福基业物业站在每一个业主的角度，为服务的每一户家庭提供了更加美好的生活方式，以优质的服务打造高品质社区，让归家的愿景油然而生。幸福基业物业推出“EMS”服务模式：以快捷、高效、周到、安全，以实现“缔造幸福生活”的服务理念，将业主的生活打理得井井有条，让业主不会为生活的琐事而困扰，也不因居家的安全而烦恼。

 孔雀城航天府物业所提供的不仅是服务，更是一种生活方式。孔雀城航天府物业提供360°全方位服务，以严格的管理制度和标准，信守承诺，换位思考，通过标准化的调度模式，提供更精细的人性化物业服务，以饱满的热情和亲切的态度关怀客户，积极主动，定期沟通，响应及时，尽职尽责。孔雀城航天府物业一直努力做到比业主想得多。

幸福基业物业 遇见美好

高品质的服务，于细节之中可品得臻心，高品质的物业团队，会以其丰富的专业知识，扎实的专业素养为你的日常生活提供更多舒适与便捷的服务。高品质社区，在于高标准的物业服务及居住品味的打造。

 幸福基业物业从生活、出行、消费等全维度为业主打造美好生活，通过精致物业服务，提升业主生活幸福感。与此同时，幸福基业物业搭建完整生活服务体系、融合生活各个层面，为不同年龄阶段人群设计丰富多彩的社区文化活动，让生活在孔雀城航天府的人们，能够其乐融融一家亲，每一天都过的幸福快乐美满，实现物业水平的跨越式升级。

站在青石砖头堆砌而成的城墙上，看繁华城心的时光里，花草有情，亲邻和睦。一切，都刚刚好的样子。幸福生活，在孔雀城航天府重新定义。为美好而来，孔雀城航天府，拥抱家的温暖。

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