菲律宾家电下行，企业如何破局？海尔智家转型线上做出典范

目前，菲律宾已基本解除全国范围封锁，但当地仍面临较大疫情影响，众多行业受挫，尤其家电行业已连续多月下行。作为全场景解决方案第一提供商，海尔智家在坚持线下渠道发展的基础上，积极转型线上云众播场景体验，为用户升级健康家居方案，在6月份实现逆增31%，成为菲律宾家电市场营销转型的一个典范。

疫情之下，用户健康意识日益增强。海尔菲律宾持续聚焦特殊时期的用户健康需求，协同Lazada和Shopee等线上渠道发起云众播，通过讲解、展示一系列能解决用户痛点的生活场景，为用户提供全流程的健康保障。例如，Magic Cooling系列冰箱，可实现冷冻、冷藏、速冻、冰沙快速切换，为不同人群提供食材存储方案。

此外，海尔菲律宾还创新线上交互方式拉近与用户之间的距离，为人们带来欢乐。当地时间6月15日，海尔菲律宾在TikTok和HPI发起#Haier Life Better Life线上交互活动，截止目前，已吸引了超10万用户以图片、视频等形式分享海尔故事。

同时在线下，海尔菲律宾积极优化门店设计和产品出样，在各旗舰店主入口位置为用户展示成套生活解决方案。用户进店即可亲身体验其搭建的厨房、浴室等多个生活场景。
正是通过对线上线下渠道的快速调整，海尔菲律宾在与用户的持续交互中，以多元化的场景体验，为用户带来更美好生活，持续深化生态品牌全球化进程。

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