尚品本色孔鹏:产品渠道双发力,服务新生代消费者

7月8日-11日，广州建博会火热进行中。在上半年疫情影响行业的情况下，尚品本色依旧按原计划落地了智慧4.0工厂，推出符合80后90后消费者需求的新产品，以直播为抓手，快速适应新的行业环境。搜狐焦点家居专访尚品本色木门事业部副总经理孔鹏，解读尚品本色的发展脉络。

受访嘉宾：尚品本色木门事业部副总经理 孔鹏

受访地点：2020广州建博会现场

以下是采访实录节选：

【搜狐焦点家居】：今年的建博会与往年相比有哪些不同，请谈谈您的感受。

【孔鹏】：和同行交流下来，主要有几个方面有所不同。首先是产品，经过疫情影响，大家憋了半年的产品都呈现出来了，整个行业和品牌都在秀自己的新品，我们也不例外。其次是大家更多的谈论新渠道、新工具，现在我们不仅仅停留在店面和销售，还应该拿起手机，利用新的线上工具和媒介去做推广销售。第三，对于企业来说，从宣传和广告上也能看出，大家更重视对经销商的帮扶。在开店的帮扶、还有资金的支持上，今年都有很大转变。这是我来到本次展会上最大的几点感受。

【搜狐焦点家居】：本次尚品本色带来了哪些新品？在展品和招商两个层面上有哪些大动作？

【孔鹏】：尚品本色参展的目的就是两个，一是展示产品，一般我们参加建博会都会有新品亮相。其次，我们的目的也是为了招商。

今年在产品层面我们很大胆，做了包括展厅的创新。目前市场上以80后90后为主力消费去听，这次就是迎合了这部分消费者的需求，我们称之为智简，独创了青木床色系，每一个空间一个色系，贯穿始终，这也是我们比较大的一个创新。消费者装修需要一个体验，不会换一个空间就换一个颜色，所以我们更多的体现了消费者在家居环境中的场景的体验，展示了现代家居的舒适程度。

现在家居产品不仅仅是拼工艺和技术，因为大家都在拼，没有谁特别有优势，现在更多的是拼整体色彩技术的研发。本次展台的色彩风格在色系和调性上比较统一，内部空间也注重整体性、舒适度，结合现在90后喜欢的家居氛围。同时我们运用了一些新的设计和配色，类似于格栅系统。利用格栅系统和撞色工艺，让空间不沉闷，轻奢的设计让普通消费者享受得起，价格也很有吸引力。这是我们的产品理念。

【搜狐焦点家居】：疫情为家居行业带来很大影响，其中之一就是智慧化进程加速。据了解尚品本色的智慧4.0工厂已经落地，它的落地在行业里代表了什么？

【孔鹏】：虽然疫情影响了上半年的整体环境，但是我们的思路一致很清晰。包括4.0工厂的落地运行，已经于6月6日投产，项目的整体进度保持不变。结合我们的市场需求，霞飞这对于材质的需求不是单一材质，只要符合他的调性和审美，保证环保就可以。所以我们在材质上不会单一，我们投建的4.0智能制造生产线，有一条专做木门，一条专门做定制。在国内，这两条生产线应该说是比较先进的，全部引进自德国。智能化的设备能生产处更健康、更智能的产品，结合智简的理念，融入智能化，让家居换发出更大的提升。现在毛坯装修越来越少，未来要怎样去撬动其他产品，用原有的产品很难，但是通过智能产品的介入，消费者会有很大的意愿二次装修，我们会在这一块持续投入。

【搜狐焦点家居】：下半年，尚品本色在对消费者美好人居的建设方面有哪些改变或者调整吗？

【孔鹏】：在市场方面，上半年经过疫情影响，我们针对经销商做了很多思路上的引导。现在不能单纯做线下渠道，要多渠道运营。我们结合上半年的需求做了直播渠道，理性的思考和看待直播。通过几年时间的运营，线上更多的承担了引流赋能工具的功能，是一个比较好的渠道。

在2月到4月期间，我们一共做了8场直播，效果非常好。我们很清晰的把直播定义为引流锁客的工具，更好的通过后期运营做线下转化。也是前期非常及时的做了铺垫和培训，经销商知道如何转化，达到想要的效果。从线上赋能线下，线下配合线上的像互联网转化的新型的零售模式，这是我们做的多渠道方面的扩展。

除了线上线下的配合，我们也在做工程、工装的拓展，经销商工程工装的拓展和赋能，包括装企的拓展。因为现有的零售渠道会越来越缩小，上有国家的精装政策，下到消费者对消费需求的变化，单纯的零售渠道会越来越少。今年我们也拿出了一个比较重要的板块，一个部门，做多渠道拓展和赋能，包括团队上，从国内战略装修公司的合作上，从一些资金的帮扶上，公司的让利上去倾斜到多渠道拓展，帮助经销商开展多渠道的运营，这是下半年应该会主要做的几个方面，也是未来一到两年主推的渠道。

【搜狐焦点家居】：非常感谢您的分享，希望尚品本色越来越好，谢谢孔总接受我们的采访。

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