新豪轩门窗李阳: 锤炼品牌内功,任何时候都是进行时

2020年7月8日-11日，第22届中国建博会（广州）如期在广交会展馆盛大举行，这无疑是助推企业恢复发展、争力实现弯道超车的一个重要契机。本次建博会，新豪轩门窗携原创门窗新品、500㎡超大豪华展厅惊艳亮相，完美诠释“你的视界，触手可及”，目光所及之处，皆是新豪轩门窗产品所营造的独特空间感。

展会现场，搜狐家居记者特别专访新豪轩门窗营销总经理李阳，听听他如何讲述产品与消费者之间息息相关的联系纽带，将会为品牌发展做出怎样的方向指引。

采访时间：2020年7月9日上午10:00

采访地点：中国建博会（广州）琶洲展馆 C区14.2-18展位

采访对象：新豪轩门窗营销总经理 李阳

采访媒体：搜狐家居

“疫情对门窗行业及企业的发展，只是起到“催化剂”作用，并未改变内生发展逻辑。”

【搜狐家居】：对于2020，疫情影响了正常的线下销售，对今年的市场情况与行业前景您是怎么看的？

【李阳】：从我的角度来看，疫情更像是一次企业体检。对于一些根基不够稳固的企业，它的破坏性影响会比较大。而对一些抗御能力比较强、根基非常稳定的企业而言，只是一次运营状况的考验，这其实取决于每个企业的“身体状况”。整体来看，新豪轩门窗在面对突发疫情时的体检报告，个人认为能有80分。新豪轩在疫情期间的经营情况一直保持得不错，无论是在财务指标，还是各个部门的业务指标都显示良好，上半年的营业收入也有一定的增长。

在我看来，疫情并没有改变企业本身已有的经营方式，也没有直接导致企业营销策略的改变。疫情，对整个门窗行业的发展、门窗企业的经营，只是起到“催化剂”的作用，它加速了行业的发展，但并没有改变行业根本的、内生的发展逻辑。很多家居企业是因为疫情，才开始了线上直播的探索，但没有疫情我们就放弃线上直播了吗？显然不会，5G时代的到来，各行各业都开启了线上直播与新零售的探索。直播，可以很直接地让品牌得到充分露出，让消费者与产品之间可以更快速、更有效地进行沟通。

【搜狐家居】：互联网化趋势下，新豪轩门窗在品牌的数字化与信息化方面做了哪些探索？

【李阳】：企业的数字化、信息化，新豪轩其实一直都有在做这件事，而且做得还不错。一个成熟的行业、优秀的企业，在企业管理方面务必会朝着信息化方向发展，就比如ERP，它并非新生事物，而是一个非常传统的企业资源管理工具，已经被运用了几十年时间。现在很多企业所注重的数字化、信息化建设，更多是将原来传统的互联网工具升级成云端、在线、移动端可用，演变成了云处理模式。

【搜狐家居】：疫情期间的生存之战，促成了行业内不同角色、不同品类间的协力合作。今年五月，新豪轩门窗与红星美凯龙签署了战略合作，这一合作有何重要意义？新豪轩门窗计划如何发挥资源整合优势，实现品牌与家居卖场的双向赋能？

【李阳】：我觉得与红星美凯龙签署战略合作，其实是一个行业阶段性的事件，这个过程中新豪轩门窗可能是起到了带头引领的作用。如果去看一个成熟的行业，都会发现有这样的发展路径：品牌店面由小变大，品牌形象必然走向高端。大店模式的面积、高端形象，显然更符合品牌发展到一定阶段的需求，而与红星美凯龙、居然之家等重要渠道合作，也意味着新豪轩门窗已经发展到了这一阶段，来到了品牌形象塑造与发展的必经之路。

与红星美凯龙的合作，能更好地发挥新豪轩门窗的资源整合优势，实现双向赋能。一方面，新豪轩门窗可以在红星美凯龙的平台上，全面提升品牌的产品体验与服务水平，将更好的品牌形象展现在消费者面前。另一方面，新豪轩作为门窗品牌的一大原生力量，走进红星美凯龙，对于家居卖场而言也是一个非常重要的品类补充，可以增加新的动能来保持内生增长。而门窗行业，在整个大家居建材领域里都还具备非常明显的优势前景。

“专注研发、做好产品，未来新豪轩首要聚焦的仍然是品牌基本功。”

【搜狐家居】：2020年已经过半，新豪轩门窗计划如何布局下半年的品牌发展与市场营销方向？

【李阳】：未来下半年，新豪轩门窗首要聚焦的仍然是企业的基本功，做好产品，研发设计出消费者真正需要的门窗产品。另外也会继续提升新豪轩终端的服务能力，让我们的经销商家人们能更坚定无忧地跟着新豪轩成长进步，开拓布局全渠道，更便捷有效触达消费者。

在练好基本功以外，新豪轩门窗同时也会做一些创新的事情，不断尝试新渠道、新方法。比如，未来新豪轩依旧会持续发力线上直播，因为好的方式就应该坚持去做。今年上半年新豪轩一共做了十几场直播，最好的一场直播，是签下了8000多单，这也说明“线上直播”可以很好地为经销商们补充流量，实现新的增长点。

【搜狐家居】：近几年，新豪轩门窗一直积极拥抱并实践“新零售模式”，今年更是不断发力线上渠道，到现在新豪轩针对新零售营销做了哪些有益探索？

【李阳】：新豪轩门窗选择拥抱新零售领域，也是因为它的庞大流量与更多可能性。在今年618天猫家装节期间，新豪轩凭借性能优秀的产品，在天猫商城的销量再次突破历史同期，销量在整个门窗品类中排名第一，并在全屋定制品牌和定制门行业品牌的销售排行榜中均闯进前10。在618期间，新豪轩在淘宝新零售直播中，更是直接采用全网最为先进的绿幕技术，做到了家具场景3D呈现，让消费者仿佛身临其境。

目前，新豪轩已完成全国旗舰店新零售转型全覆盖，打通线上线下引流通路，实现销售渠道的多元化布局。新零售，既是未来极具潜力的增长点与发力点，也是新豪轩重点发力的领域。新零售营销模式的升级，可以有效地提升品牌对消费者服务的多渠道能力，同时新豪轩还会整合互联网营销矩阵，通过互联网广告、社交媒体运营、短视频运营等多种形式，直接触达消费者。

【搜狐家居】：我们知道，新零售对产品综合实力的要求会更高，那您认为新豪轩在积极开拓新零售线上渠道的同时，应如何跟进品牌服务支持，提升品牌核心竞争力？在渠道方面是否会有所侧重？

【李阳】：在我看来，提升品牌核心竞争力应该算是企业经营的常规工作。新豪轩门窗的营销中心有10个部门，其中一个部门叫商学院，还有一个供销部门，这两个部门的主要任务都是赋能经销商，帮助新豪轩门窗的经销商群体实现标准化的推行，以及服务水平的提升。

在渠道方面，新豪轩主张的是“全面发展，不能偏科”，我们在不同渠道、不同领域都会有相应的资源投入与整合。当出现新的渠道时，新豪轩也会很乐意去尝试、去探索，用新的思维去丈量新的领域世界，但同时我们也会兼顾维持已有的渠道。

“将消费者切实可感的需求，转化为高品质的门窗产品。”

【搜狐家居】：受疫情影响，消费者逐渐形成了新的消费观念与消费习惯，相比以往更加注重家居产品的健康性与舒适性。针对消费需求的变化，这次建博会新豪轩门窗带来了哪些新品系列参展亮相？此次参展的展馆设计主题理念可否为我们简单讲解一下？

【李阳】：今年参加建博会，新豪轩共带来了13款产品，主要有Slim系列、天幕55幕墙、科隆系列等新品。像我非常喜欢的Slim系列，主打极简风格，秉承着“少即是多”的原则，在满足使用性能要求的前提下，将边框的“窄”做到极致，带来99%的宽阔视野体验。在建博会上首发的Slim窄边开平窗，内外框扇平齐，在满足极窄审美的同时，可以实现优秀的高性能隔音、隔热、防水等功能。

另外我们也推出了天幕55幕墙系列新品，大玻璃、大规格，可以让整个视野变得开阔。超大玻璃的配置，其实是新豪轩核心技术的一种升级。而在细节方面，天幕55幕墙采用结构非常合理的机丝构件连接，使结构更稳固，抗风压能力更强。在研发推出新产品时，新豪轩门窗更多是选择落于实处，从门窗制造者的角度出发，为消费者提供切实需要的高品质产品。

今年新豪轩的参展主题是“我的视界，触手可及”，这其实与我们的产品息息相关。展厅的设计布置，主要着眼于呈现玻璃材质的通透性与大视野表达，更加注重空间体验感，与自然相结合，尽可能地采用大自然的纹理进行色彩勾勒与搭配。借鉴独特的包豪斯主义解构与重组，打造出与众不同的视野角度。

【搜狐家居】：在产品研发设计方面，您觉得新豪轩门窗自身最大的优势是什么？今年主推的产品系列有哪些？透露出怎样的产品研发潮流趋势？

【李阳】：我认为新豪轩门窗最大的优势，来源于企业强大的自主研发团队，整个研发团队一共有50多人。新豪轩每年都会投入5%的预算用于产品研发、技术升级，这个规模是比较可观的。而在资源的投入与分配方面，新豪轩也有着自身的优势，具体表现在：目前已建成4大生产基地，实现生产制造规模化；重资引进国外先进生产设备，旨在提高企业的产品工艺铸造水平；组建门窗国际化研发团队，坚持国际化的视野与理念；完善ERP资源管理系统，使终端店面与公司管理无缝衔接，等等。

新豪轩今年主推的产品，主要有Slim系列、天幕系列、科隆系列、阳光房与生态门。在产品研发方面呈现出三大趋势：极简窄边框的Slim系列，大玻璃、大视野、大通透的幕墙系列，高性能、一体成型、完美结构设计的系统窗产品。其实新豪轩所有的研发产品，都是直接对应消费者需求，品牌回归到爱与守护，“高端定制·以爱筑家”，满足大众对门窗的个性化需求与想象。门窗产品应该具备的隔音性、隔热性、水密性、气密性、抗风压，新豪轩门窗能通通帮你实现。

【搜狐家居】：好的，非常感谢您接受我们的采访！

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