诗尼曼家居黄伟国: 抢占发展先机,线上赋能加速开启快定制时代

“线上流量转化+线下服务升级，已成为2020年喷涌而出的新型营销模式。”

2020年7月8日-11日，第22届中国建博会（广州）如期在广交会展馆盛大举行，这无疑是助推企业恢复发展、争力实现弯道超车的一个重要契机。诗尼曼家居作为本届展会定制家居领域最大的亮点之一，以800m²三大展位强势来袭，并全新推出AI家居1：1社区店模式。

在广州建博会开幕首日，针对定制家居发展趋势、社区店运营模式的特点优势等话题，搜狐家居记者有幸采访到诗尼曼家居执行总裁黄伟国先生，听听他如何讲述。

采访时间：2020年7月8日上午10:00

采访地点：中国建博会（广州）琶洲展馆 A区5.2-14展位

采访对象：诗尼曼家居执行总裁 黄伟国

采访媒体：搜狐家居

【搜狐家居】：能给我们介绍一下本届建博会诗尼曼家居的参展情况吗？此次参展诗尼曼带来了哪些主打新品系列亮相呢？今年在产品研发设计方面透露出哪些方向趋势？

【黄伟国】：本次展会诗尼曼拿下3个豪华展位，搭建了客厅空间、餐厨空间、衣帽间、书房空间，以及铝合金门窗、木门、智能锁等全品类家居产品，品类齐全，时尚环保。疫情引发了公众大量的生活思考，更多个性化需求迸发，作为定制企业一定要更加突出自己环保健康和柔性化设计的能力，并在这种变化中占得先机。

诗尼曼全新品牌AI家居今年隆重亮相建博会，AI家居面向的是20-35岁的消费群体，诗尼曼目标群体是30-50岁，可以说产品覆盖全年龄层，同时诗尼曼也在加快布局IOT智能家居，发力智能锁领域，本次展会也重磅推出多款智能锁新品。

【搜狐家居】：这次建博会，诗尼曼全新品牌AI家居与1：1社区店模式同时亮相，这些品牌举措的背后，是基于怎样的发展考虑？AI家居有何品牌优势？

【黄伟国】：这主要是基于品牌在更深层面的发展探索。传统意义上的大定制，已经发展到了一个非常高的高度，定制领域正面临着“未来该往什么方向走”的问题。而在当下，“社区”正逐渐成为人与人之间沟通的重要载体，及时推出AI家居社区店模式，正是诗尼曼着眼于社会发展趋势与行业发展未来的思考与行动，

随着90后、00后消费升级浪潮来袭，人们的思维观念、居家审美、消费习惯发生巨变。简约时尚、便捷定制，成为家居生活的主流需求。由此，诗尼曼全新推出AI家居品牌。随着95后、00后主流消费群体的崛起，AI家居以“轻时尚·快定制”为品牌定位，深入研究中国数百万家庭，总结出最受年轻人喜欢的流行风格，全屋定制一站式配齐。无论是线下卖场，街边店，商超，社区，装企还是写字楼，都能见到AI家居的身影，更加地贴近用户，成为您身边的家居定制专家。

AI家居有四大优势特点：轻、美、快、灵。“轻”是指轻投入、轻便型运营、低风险；“美”是指产品精美，迎合当下主流消费群体的喜好与需求；“快”是指AI家居的标准化模块，能缩短周期，实现快速交付；“轻”是指每一个加入的经销商在合作模式、选址、上样面积方面操作灵活，因地制宜。个性化的定制方案、设计下单生产一体化、一站式组合拼装，这些在AI家居社区店模式里，都可以轻松实现。

【搜狐家居】：此次疫情，让更多消费者真切体验到了线上购物的便捷与高效，您如何看待“线上直播”这一营销形式？到目前，诗尼曼在线上直播与新零售方面的探索情况如何？

【黄伟国】：虽然线下一系列的规划被疫情打乱了，但用户对家居的需求是仍然存在的。疫情，让线上成了企业超车的主赛道。

直播带货，是一个非常值得重视的渠道。早在 2018 年，诗尼曼在线上赋能工作上已提前做好了相应部署，包括场地、器材以及相关网络直播工作人员的培养，对内部员工以及终端做好了包括产品知识分享、线上营销技巧、内部网红培养、软件应用、大咖干货、趣味活动等精品直播内容。

疫情防控期间，在线下家居产品销售受阻的情况下，诗尼曼率先启动网络直播线上卖货的销售模式，并取得喜人的成绩。2020 年开年截止至 6 月底，诗尼曼家居已累计进行 400余场直播，通过直播累计成交2000多单，“8 小时不间断直播”案例更为家居行业首创。

直播，能带来意想不到的品牌传播效应。2020 年，线上直播将成为常态化，线上各渠道平台流量转化+线下服务升级，成为新型的营销模式，为企业持续输送流量和数据，企业应着力打造将“流量”变成“留量”的核心竞争力。

【搜狐家居】：智能化趋势下，诗尼曼家居在品牌数据化、产业信息化方面做了哪些探索？

【黄伟国】：诗尼曼在运营模式、品牌定位、产品定位、信息化系统的打造等方面，都近乎按照互联网IT企业的方式来进行。在产品研发过程中，诗尼曼已经实现系统化管理。比如ERP管理系统、客户关系管理系统、企业微信的统一使用，可以将每位员工经手的客户信息、订单资讯实时存档，而且可以在系统上进行互动沟通。

诗尼曼家居设有专门的学习平台——曼学堂。目前平台上已经上传超过5000个专业课件，有音频、视频、PPT、PDF、WORD等多种形势。每个诗尼曼的员工都可以在平台上了解到任何与诗尼曼家居相关的知识，涵盖产品、设计、管理、经营、财务、业务流程等方方面面。

诗尼曼家居还有专门的设计软件，与酷家乐深度合作强强联合，一键解决设计、报价、下单等问题，设计出舒适能满足消费者需求的精美产品，实现设计与生产的无缝连接。每次的设计方案都会存档进方案资源库中，任何时候用户只要输入需求信息，就能搜索匹配出最适合的方案推荐，更加简单便捷。

【搜狐家居】：好的，非常感谢您接受我们的采访！

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