百得胜家居杨冬:回归环保定制柜,提供健康家居新生活

7月8日,第二十二届中国(广州)国际建筑装饰博览会在广州正式拉开帷幕。展会期间,众多知名品牌企业各显身手,拿出得意作品。位于A馆2.2-14展位的百得胜携最新环保定制柜强势登陆,惊艳亮相引人瞩目。

在广州建博会开幕首日,针对新产品、品牌战略、招商计划等话题,搜狐焦点家居对百得胜执行总裁杨冬做了独家专访。

【搜狐焦点家居】:杨总您好,我是搜狐家居的记者。刚才看到百得胜展厅内,十二时辰对应有不同的实木品种,吸引了很多人驻足观看,能给我们介绍一下这个吗?

【杨冬】:简单来讲,这算是一个结合文化、材质以及整个品牌调性的产品。除了传统的柜类定制之外,目前各大定制类品牌越来越希望从门板的材质、产品的内涵以及受众群体的个性喜好之间找到一些差异和平衡,百得胜推出实木系列的十二时辰也是满足部分消费群体的需求。

总结起来,我们通过和著名的色彩设计师合作,选取差异化的色彩,结合百得胜所特有的实木板式化的工艺,来满足一部分消费群体的轻奢需求。用板式化的加工工艺,结合实木的质感和纹理,注入极富特性的色彩,满足消费者对青春时尚、轻奢和性价比的需求。

【搜狐焦点家居】:百得胜于今年5月份将战略调整为重新回到柜类定制的方向,为何有此转型?

【杨冬】:目前,在整个定制业里都可以称得上是优秀的品牌,在全屋定制的方向上,我们在不同阶段有不同的战略探讨和战略考量。

2020年5月,百得胜正式发布了环保定制柜的战略方向,目的有两个。第一个是延续百得胜20年来的环保基因,从制造到材料再到工艺和终端呈现都聚焦环保,注重给终端消费者提供健康家居生活的产品。

第二点,在整体经营上,百得胜希望广大百得胜的经销商朋友能更好的实现经营落地,包括产品的呈现,所以我们明确提出聚焦衣柜和橱柜的定制,在衣柜、橱柜的柜类定制的基础上,进一步强化全屋柜类的产品交付这一块。无论是供应链端还是制造端,都能实现完整的交付,让所有的经销商朋友现实更好的经营,同时给每一位消费者留下这样的印象:百得胜的产品具有完整性,交付也具有全面性。

【搜狐焦点家居】:百得胜2020年制定了怎样的招商计划?打算如何为经销商赋能?

【杨冬】:在2020年突如其来的疫情影响下,百得胜在整体的招商拓展上做了一些相应的部署和调整,总体是这样几个方面。

第一,对于有意愿加盟百得胜、认可百得胜环保定制柜方向的经销商们,给予更好的加盟政策,在相关的投入成本、全新的店面装修,代表时下最主流的轻奢时尚的门店展示和品牌呈现上,给到经销商更强的经营信心,同时更低的投入,来换取经销商更有效的投入产出。

第二,在具体的一些经营策略上,我们在更加注重务实的终端市场的城市运营,在产品的培训、产品销售工具的提供以及整个产品的丰富性等方面,给到经销商更全面的内容。

第三,确确实实在经销商面临着线下流量极度分散,在流量缺失的时候,给到经销商更多有效的工具,能够帮助到经销商参与到相关的直播、相关的微购会等等多样的线上线下流量完全打通,能够实现经销商多样化的流量获取的通道,从而实现店面经营的有效性和店面经营的质量。

【搜狐焦点家居】:您刚才提到也会以直播的形式或者线下线上联动的方式给经销商赋能。自从疫情爆发以来,我们发现线上直播或者我们去做的内容类营销,甚至是带货转化,其实是成为了上半年很重要的变化。这个部分对百得胜品牌的规划上面是怎么去做的?接下来我们会有什么样的计划?

【杨冬】:比较客观的来说,原有的百得胜渠道的经销商更偏向于线下的运营,我刚才有提到,通过强化回归柜类定制的方向,同时突出百得胜的环保基因和环保特性,让经销商的终端经营重心和经营焦点回到定制柜的内容上。

基于产品和内容,在流量的运营上我们主要做几个动作:第一,由总部每月发起两场以上的活动,有设计、策划、提供相应的奖品、直播秒杀等等相关的内容,同时鼓励线下的经销商朋友们将意向客户带入直播间,促进直播间客户的流量转化。

第二,针对线下门店的流量缺失,我们积极扶持经销商走进交房社区,建立以样板房设计和样板房直播为代表的私域流量的运营体系,主要运营的是经销商所在城市甚至某一个集中交房小区的精准流量客户。总部派驻相关的设计师在现场做直播和方案的讲解,从实际运营情况来看,这种化繁为简、润物细无声的方式,在终端取得了较好的效果。我们每一个月在全国同步开展的这种直播超过百场。

第三,百得胜现有超过千家的线下店,我们仍然扮演线下服务商的角色,和天猫、京东、拼多多等电商积极地做了相关对接,也希望这方面能够形成统一。

【搜狐焦点家居】:此次展会是百得胜环保定制柜的首度亮相,跟我们分享一下您对这个展厅的看法。

【杨冬】:客观的讲,我们预估今年整个展会的人流量会受到影响,这次选取了相对简单的形式。作为百得胜确立环保定制柜战略后的亮相,我们明确回到我们整个品牌战略的聚焦中心这个方向,比如采用了较多的绿植,同时在柜类的展示上聚焦在衣柜和橱柜上。

【搜狐焦点家居】:6月底的时候德尔未来发布了一个公告,宣布您正式任命为百得胜的总经理,那作为您正式任命这个总经理之后,首次的公众亮相,又是在这样一个特殊的展会时期,您有没有什么样特殊的感受,可以跟大家分享一下吗?

【杨冬】:百得胜已经走过了19年的历史,从2011年百得胜纳入德尔未来的体系,到现在经历了9年的快速发展,从不到1亿的销售规模到2019年我们实现了超过9个亿的销售收入,应该说是创造了行业单一品牌的发展奇迹。

在这个时候,得到集团董事会的认可,选择在这个时间节点上加入,我深感责任重大。我也觉得正是在这样的危机下,可以实现品牌的战略定位调整,品类的聚焦,内在经营体系的细化,以及通过品牌细腻的传达出消费者的需求等。

基于自己过去在整个家居定制业17年的经验,希望能够和百得胜的经销商家人以及我的团队一起,励精图治,大胆地改革创新,找到百得胜第二轮的增长曲线,实现董事会所赋予我的重任和寄托。

【搜狐焦点家居】:百得胜上半年发展的关键词您觉得是什么,下半年我们的规划是什么样的?

【杨冬】:2020年整体的重心很简单,我给自己的总结就是,对内强化精细化的运营,赋能经销商,强化城市运营系统的塑造。

对外继续加大消费者和品牌间的聚焦后的表达,同时强化在经销商的积极的外延式招商和拓展。

当然,我们预估品牌端在下半年会有一系列的重大动作,比如说全面的推出环保定制柜战略之后,全新的门店SI形象,全新一代的产品系列的相关补充。同时,我们也会考虑邀请国内的一线女明星代言百得胜环保定制柜,担任百得胜的环保大使,预计会在7月底向国内正式发布,我们已经在进行计划和推进了。

出品:搜狐焦点家居;作者:付思琪

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