为美好而来,新空港孔雀城,业主至上,服务第一

新空港孔雀城幸福基业物业致力于规范化、专业化、亲情化管理，关注服务细节，营造物业服务特色，不断提升服务品质。真诚为每一位业主服务，为了更好的理解客户对产品和服务的体验及需求，物业客服们和客户用质朴的语言进行对话，倾听客户的声音，不断优化产品和服务，全面提升业主满意度。新空港孔雀城物业客服以“严格苛求、自觉奉献”的工作精神全心全意为业主、客户服务，遵循“业主至上，服务第一”的服务原则，及时、有效地处理业主的投诉、求助和咨询。每一位服务人员对待业主像对待自己的亲人一样， 态度亲切、亲和；对待业主的事情像对待自己的事情一样，事事先站在业主的角度和立场，充分考虑业主的感受和利益。对待业主的咨询或需求帮助亲自负责到底，直到问题圆满解决，业主满意为止。

下班回家的你，遇到这群可爱的人，露出一个亲切的微笑，顿时心生温暖……这一幕幕美好的画面，均发生在孔雀城各个社区里。

孔雀城客服部用一颗坦然真诚的心去对待每一位业主，无微不至地关怀每一位业主，除了关心普通的有关的事以外，还会关心业主的生活和心情，清楚的记得关于业主讲的每一件事，为业主解决实际生活中的小麻烦。正因为孔雀城客服部的用心，使得孔雀城的客户和客服就像家人朋友一样。

（示意图）

24小时随时在线，高效解决问题

“尊重客户，以客户为中心”，对于孔雀城客服而言，不仅是一句口号，更是实实在在的行动。因为在它的背后，有一套完整的客户服务系统在支撑着它的运作。

好的生活住区，用爱守护下一代成长，为小业主们创造有趣好玩、又收获满满的童年时光。孔雀城一直专注于为居民提供生态、活力、健康的居住环境，深切关注环境、人居、民生，凭借住区规划和建设经验，打造“人与自然－人与城市－人与人”三位一体的生活圈，建设具有发展潜力的居住格局，实践多维度的产品理念；坚持宜居住宅建设之路，从生态到生活，从区域环境到入户居家，各方面满足居民需求，倡导高效、高质的生活模式。

首先，在孔雀城客服管理的任何一个小区里，业主都可以通过24小时值班热线电话、网络、意见箱，或是直接找客户专员表达您的意见和想法，客服也会主动去了解客户真实的想法。    房子，早已不再局限于建筑本身，它承载了更多关于家的梦想，为让业主体验到充满幸福温度的生活，物业是用一颗坦然真诚的心去对待每一位业主，无微不至地关怀每一位业主。谈及高品质服务，一定是想你所想，想你之未想，懂你需要的，更懂你期待的。在物业管理行业，有一个品牌是注定要给我们留下什么的，它就是孔雀城的幸福基业物业。为让美好绽放于生活的每个角落，新空港孔雀城的幸福基业物业团队始终用心付出，点滴呵护，从细节之中品得臻心，只为呈现更美好的生活。新空港孔雀城的幸福基业物业客户服务中心用温情服务守护千万家的幸福生活。

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