{服务篇}为美好而来温泉新都孔雀城高品质服务

高品质社区，不仅在于其高人一筹的地段价值、建筑工艺、社区环境等方面，更在于高标准的物业服务及居住品味的打造。温泉新都孔雀城，专业化物业管理，将物业服务做到细致化、人性化、高端化、品质化，所提供的不仅是一种服务，更是一种生活方式，带给业主更舒适的生活空间，让业主时刻体验360°无微不至的关怀，在这里，随时拥享高品质生活，礼遇世界都会荣光。

温泉新都孔雀城的专属物业将满足您对于管家的要求，贴心管家生活，24小时不间断用心服务，让业主及其家人体验到无微不至的关怀，物业服务人员将以生活之礼遇，为业主及其家人的每一天的生活保驾护航。幸福基业物业服务有限公司，国家一级资质服务企业，服务于120余个项目，全国唯一集住宅、市政与公用物业服务为一体的物业。懂得所需、满足所想，不断夯实基础服务，以统一完善的品质，服务于城市精英圈层。房子，早已不再局限于建筑本身，它承载了更多关于家的梦想，为让业主体验到充满幸福温度的生活，温泉新都孔雀城幸福物业团队始终用心付出，点滴呵护，从细节之中品得臻心，只为呈现更美好的生活。

从业主到客服再到维修人员，从接收问题到传达问题，严格遵循“1530式”服务体系，即1分钟记录，5分钟到场，30分钟内开始维修，即使在夜间，来访电话也会转接到24小时值班的监控室，然后派专人到现场解决业主问题；在温泉新都孔雀城的社区里，有这样一群专门为业主服务的具有专业素质和能力的客服人员，他们随时在线、随叫随到，给业主带来专属的贴心服务，从园区绿化、道路卫生、楼道杂物等日常巡查到上门拜访业主、及时了解业主诉求等服务，他们都会尽心尽力的去做；每次进出小区时，总有衣着笔挺的保安人员向您微笑敬礼，让您倍感温暖、如沐春风，24小时轮班站岗，无论刮风还是下雨，他们就像是一道安全屏障，守卫着整个社区，给生活在这里的家人们24小时的安全感。

温泉新都孔雀城物业，24小时用心守护， 幸福物业结合产品特质，推出全新服务模式：以快捷、高效、周到、安全，以实现“缔造幸福生活”的服务理念。

快捷：服务人员在约定的时间内抵达现场;园区内生活垃圾在规定时间内清除。

高效：提供专业、精湛技艺的高品质服务。追求维修返修率为零。

周到： 24小时全天候服务，为不同年龄阶段人群设计丰富多彩的社区文化活动。

安全：采取人防、技防相结合的方式，小区形成周际防越系统、安全闭路监控系统、24小时保卫巡查，私家安全护理让客户感受温馨安全。

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