高标准的物业服务打造品质人居,创造美好生活!

真正的、优秀的客服人员有着高水平的服务意识、服务质量、服务效率，有着崇高的工作操守、行为准则和人生信条，应该能够将本职工作做的更好更出色，更能体现自我价值，更能为企业创造出更大的财富。孔雀城·新京学府，创造美好生活！

为提高业主生活品质，打造幸福住区，我们从每一处细节都做到精致，除基本的物业服务到园区绿化、管理等方方面面都不断提高，高品质社区，不仅在于其高人一筹的地段价值、建筑工艺、社区环境等方面，更在于高标准的物业服务及居住品味的打造，总是暖心的微笑，柔和的话语，诚恳的服务。他们会为业主提供24小时工程维修服务，除特约服务外，日常的工程维修服务包括：检查、巡视管理项目。对业主、物业使用人的装修进行审批验收及装修期间的管理。 孔雀城·新京学府幸福基业物业，专业化物业管理，将物业服务做到，细致化、人性化、品质化，所提供的不仅是一种服务，更是一种生活方式，带给业主更美好的生活空间，让业主时刻体验360°无微不至的关怀，在这里，随时拥享高品质生活，礼遇生活。

孔雀城·新京学府幸福基业物业，是值得信任的生活管家，孔雀城·新京学府幸福基业物业客户服务中心秉承“以客户为中心”的宗旨，基于尊重客户、理解客户的理念，搭建客户同孔雀城·新京学府沟通的桥梁，真诚聆听客户的反馈及需求，致力于帮助客户营造幸福生活的美好氛围。孔雀城·新京学府，创造美好生活！

管家式物业客服光听表面，似乎是个非常尊崇高端的服务项目，而实际上，只要依据小区自身实际情况合理操作，管家式服务也可以是一种非常亲民的、能够广泛运用的服务模式。物业客服相当于物管与业主之间沟通的中间人。当业主在日常生活中需要获取物业的帮助时，可以直接与配备给本单元或本组团的物业管家联系，由相应的物业管家负责为业主直接提供帮助，或负责沟通联系能为业主解决困难的个人、单位。一些业主也会请物业管家帮他们查询航班、订机票车票、收取包裹、临时照看小孩等。业主有任何意见建议需要反映，也会通过物业管家。物业管家提供的管家式服务，可以将针对业主的服务落到实处，并且责任到人，避免了业主需求被敷衍被推诿被一拖再拖的种种弊端。孔雀城·新京学府，创造美好生活！

在孔雀城·新京学府会有专业的客服人员与业主联系，了解业主对服务的评价，以及对业主关怀的感受；在孔雀城·新京学府，客服人员将通过回访的方式了解业主对交付及保修服务的体验，及时听取建议与诉求；在孔雀城·新京学府，专业的保修队伍将为业主提供房屋保修服务，质保期到期前还会对您进行相关提醒；在孔雀城·新京学府，客服人员愿意聆业主并受理意见，改进服务；在孔雀城·新京学府，业主会感到无微不至的关怀、受到尽心尽力的服务。孔雀城·新京学府，创造美好生活！

回归服务的本质，就是在各种情况下，用服务让生活变得更加美好。孔雀城·新京学府幸福基业物业，身兼“创造更幸福的人居关系，为业主营造更宜居的住区生活”的品牌使命，构建健康住区、安心住区、活力住区三位一体的美好生活住区体系，致力于革新人居新生活，让住区为生活创造更多幸福，踏上幸福生活综合服务的实践探索，谱写沈阳宜居住区的幸福新版图。孔雀城·新京学府，创造美好生活！

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